कुकी नीति — Corelatin

संस्करण 2026-09 | अंतिम अद्यतन: सितंबर 2026 | प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग पर प्रभावी

यह नीति corelatin.in पर वास्तव में उपयोग में आने वाली हर कुकी और समान तकनीक को सूचीबद्ध करती है — साइट के प्रत्यक्ष ऑडिट पर आधारित, कोई सामान्य टेम्पलेट नहीं। यह हमारी सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति का हिस्सा है।

1. यह क्या कवर करता है 2. हमारी कुकीज़ 3. तृतीय-पक्ष सेवाएँ 4. सहमति प्रबंधन 5. कानूनी ढाँचा 6. प्रतिधारण 7. परिवर्तन 8. संपर्क

1. यह नीति क्या कवर करती है

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जो आपके ब्राउज़र में संग्रहीत होती हैं और वेबसाइट को आपका सत्र, प्राथमिकताएँ या सहमति विकल्प याद रखने देती हैं। यह नीति हमारी समान ब्राउज़र तकनीकों — localStorage (जो कुकी के बजाय आपके ब्राउज़र में डेटा रखता है) — और तृतीय-पक्ष स्क्रिप्ट को भी कवर करती है जो आपके द्वारा कोई सुविधा उपयोग करने पर अपने डोमेन पर कुकी सेट कर सकती हैं (जैसे Google से साइन-इन या PayU से भुगतान)।

हम विज्ञापन नेटवर्क, रीटार्गेटिंग पिक्सेल, सोशल-मीडिया ट्रैकर, या कोई मार्केटिंग/विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

2. हमारी कुकीज़ और स्टोरेज

नीचे की तालिका पूरी, वर्तमान सूची है। जो यहाँ सूचीबद्ध नहीं है वह उपयोग में नहीं है।

2.1 फ़र्स्ट-पार्टी कुकीज़ (corelatin.in द्वारा सेट)

नाम	श्रेणी	उद्देश्य	अवधि
`cc_session`	अत्यंत आवश्यक	आपका सत्र: साइन-इन स्थिति, सुरक्षा टोकन (CSRF), और बुकिंग-फ़्लो स्थिति।	30 दिन
`remember_token`	अत्यंत आवश्यक	लॉग इन के बाद विज़िट के बीच आपको साइन-इन रखता है।	30 दिन
`companion_remember`	अत्यंत आवश्यक	कम्पेनियन पोर्टल पर कम्पेनियन अकाउंट को साइन-इन रखता है।	30 दिन
`cc_consent`	अत्यंत आवश्यक	आपकी कुकी-सहमति विकल्प, सहमति संदर्भ ID और लागू नीति संस्करण संग्रहीत करता है — ताकि हर विज़िट पर दोबारा न पूछें और दिखा सकें कि आपने किससे सहमति दी।	12 महीने
`cc_lang`	फ़ंक्शनल	आपकी भाषा प्राथमिकता (अंग्रेज़ी या हिन्दी) ताकि साइट पेजों और विज़िट के दौरान आपकी चुनी भाषा में दिखे।	1 वर्ष

2.2 ब्राउज़र स्टोरेज (localStorage — कुकीज़ नहीं)

की	श्रेणी	उद्देश्य	अवधि
`cc-theme`	फ़ंक्शनल	आपकी लाइट/डार्क थीम प्राथमिकता।	जब तक आप साफ़ न करें
`cc-lang`	फ़ंक्शनल	क्लाइंट-साइड विजेट द्वारा उपयोग की जाने वाली आपकी भाषा प्राथमिकता की स्थानीय प्रति।	जब तक आप साफ़ न करें
`booking_form_data`	फ़ंक्शनल	बुकिंग फ़ॉर्म पर ड्राफ़्ट ऑटोसेव ताकि आपकी प्रगति न खोए।	साफ़ होने या बुकिंग जमा होने तक
`companion_form_data`, `companion_form_step`	फ़ंक्शनल	कम्पेनियन-आवेदन फ़ॉर्म पर ड्राफ़्ट ऑटोसेव।	साफ़ होने तक
`admin_*` कीज़	फ़ंक्शनल	आंतरिक स्टाफ़-कंसोल व्यू प्राथमिकताएँ। केवल स्टाफ़ के लिए।	साफ़ होने तक

2.3 तृतीय-पक्ष कुकीज़ (प्रदाता द्वारा अपने डोमेन पर सेट)

नाम	प्रदाता	श्रेणी	उद्देश्य	अवधि
`_ga`, `_ga_*`	Google Analytics 4	एनालिटिक्स	गुमनाम उपयोग आँकड़े (देखे गए पेज, मोटा भूगोल, डिवाइस प्रकार)। केवल आपके एनालिटिक्स की सहमति के बाद लोड होता है।	2 वर्ष तक
Google कुकीज़	Google Identity Services	फ़ंक्शनल	केवल जब आप "Google से साइन इन" विकल्प खोलते हैं तब लोड होता है; Google साइन-इन सक्षम करता है।	Google के अनुसार
PayU कुकीज़	PayU	आवश्यक (भुगतान)	बुकिंग एडवांस चुकाने पर PayU के डोमेन पर होस्टेड भुगतान चेकआउट के दौरान ही मौजूद।	PayU के अनुसार

यदि आप किसी श्रेणी को अस्वीकार करते हैं, तो उसकी कुकीज़ सेट नहीं होतीं और उस श्रेणी की मौजूदा कुकीज़ आपकी अगली विज़िट पर हटा दी जाती हैं।

3. प्लेटफ़ॉर्म पर तृतीय-पक्ष सेवाएँ

कुकीज़ के अलावा, प्लेटफ़ॉर्म उपयोग करने पर निम्नलिखित तृतीय पक्ष शामिल होते हैं:

Google Analytics 4 — उपयोग आँकड़े। सहमति-गेटेड (जब तक आप एनालिटिक्स की अनुमति न दें तब तक बंद)। Google की गोपनीयता नीति
Google Identity Services — "Google से साइन इन" बटन। केवल जब आप इसे खोलते हैं तब लोड होता है। Google की गोपनीयता नीति
PayU — हमारा भुगतान गेटवे। एडवांस भुगतान PayU के सुरक्षित चेकआउट पर पूरा होता है; कार्ड और बैंक विवरण PayU द्वारा संभाले जाते हैं और Corelatin सर्वर तक कभी नहीं पहुँचते। PayU की गोपनीयता नीति
कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क और फ़ॉन्ट — cdnjs, jsDelivr, Google Fonts, Unsplash और Google-होस्टेड इमेज स्टैटिक एसेट परोसते हैं। ये प्रदाता एक सामान्य वेब अनुरोध (आपका IP और ब्राउज़र) देखते हैं लेकिन हमारी साइट के माध्यम से कुकीज़ सेट नहीं करते।
WhatsApp — हमसे चैट करने के लिंक WhatsApp (wa.me) खोलते हैं। हमारे पेजों पर कोई एम्बेडेड WhatsApp ट्रैकर नहीं है।

4. अपनी कुकी प्राथमिकताएँ कैसे प्रबंधित करें

4.1 इस साइट पर। पहली बार विज़िट करने पर (या जब यह नीति महत्वपूर्ण रूप से बदलती है), एक सहमति बैनर तीन समान विकल्प देता है: सभी स्वीकार करें, गैर-आवश्यक अस्वीकार करें, और कस्टमाइज़ करें. आप फ़ुटर में "कुकी प्राथमिकताएँ" के माध्यम से इसे कभी भी दोबारा खोल सकते हैं और अपनी पसंद बदल सकते हैं — परिवर्तन भविष्य के पेज लोड के लिए तुरंत प्रभावी होता है।

4.2 आपके ब्राउज़र में। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स (जैसे Chrome, Safari, Firefox, Edge गोपनीयता सेटिंग्स) के माध्यम से भी कुकीज़ ब्लॉक या डिलीट कर सकते हैं। अत्यंत-आवश्यक कुकीज़ ब्लॉक करने से साइन-इन और बुकिंग काम नहीं कर सकते।

4.3 यहाँ सहमति का अर्थ। अत्यंत-आवश्यक कुकीज़ हालाँकि चलती हैं क्योंकि साइट उनके बिना कार्य नहीं कर सकती। फ़ंक्शनल और एनालिटिक्स सुविधाएँ केवल बैनर के माध्यम से आपके ऑप्ट-इन के बाद चलती हैं। आपकी पसंद टाइमस्टैम्प और नीति संस्करण के साथ लॉग की जाती है ताकि हम दिखा सकें कि किस चीज़ की सहमति दी गई।

5. कानूनी ढाँचा

भारत (प्राथमिक)। कुकीज़ और समान तकनीकें सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और IT (SPDI) नियम, 2011 से शासित हैं, जो प्रचलित सहमति और डेटा-हैंडलिंग ढाँचा है। डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 और DPDP नियम, 2025 (13 नवंबर 2025 को अधिसूचित) चरणबद्ध रूप से लागू हो रहे हैं; उनके प्रमुख सहमति और डेटा-प्रिंसिपल-अधिकार प्रावधान 13 मई 2027 से प्रभावी होंगे। हमारा सहमति बैनर स्वेच्छा से उस मानक को पहले से पूरा करता है — इस साइट पर कुछ भी आपके हाँ कहने से पहले आपको ट्रैक करने पर निर्भर नहीं है।

अंतरराष्ट्रीय विज़िटर। हमारे कई ग्राहक भारत में परिवार के लिए बुकिंग करने वाले NRI हैं। यदि आप EU, UK, या अपने कुकी कानूनों (जैसे GDPR, PECR) वाले किसी अन्य क्षेत्र से विज़िट कर रहे हैं, तो आपके स्थानीय कानून के तहत अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं; हमारा बैनर आप कहाँ से विज़िट करें, एक ही ऑप्ट-इन मानक लागू करता है।

6. प्रतिधारण

कुकी अवधि अनुभाग 2 में सूचीबद्ध है। आपका सहमति रिकॉर्ड रखा जाता है ताकि आवश्यकता पड़ने पर अनुपालन प्रदर्शित किया जा सके; यह मार्केटिंग के लिए उपयोग नहीं होता और आपके मरीज़ या बुकिंग डेटा से तब तक लिंक नहीं होता जब तक आप सहमति के समय साइन-इन न हों। सामान्यतः व्यक्तिगत जानकारी के डेटा-प्रतिधारण नियम हमारी गोपनीयता नीति (अनुभाग 7) और सेवा की शर्तें §22 में हैं।

7. इस नीति में परिवर्तन

यदि हम नई कुकी या ट्रैकिंग तकनीक जोड़ते हैं, या मौजूदा के उपयोग में बदलाव करते हैं, तो हम इस नीति को अपडेट करेंगे, इसका संस्करण बढ़ाएँगे, और लौटने वाले विज़िटर के लिए सहमति बैनर फिर से दिखेगा ताकि नई सूची ताज़ा सहमति से कवर हो — संशोधन तंत्र के अनुरूप शर्तें §20।

8. संपर्क

कुकीज़, सहमति या आपके विकल्पों के बारे में प्रश्न हमारे शिकायत अधिकारी को भेजे जा सकते हैं:

शिकायत अधिकारी और संपर्क

उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 और DPDPA 2023 के तहत शिकायतों, डेटा अधिकार अनुरोधों, रिफ़ंड विवादों और नीति संबंधी शिकायतों के लिए।

Shubham

Grievance Officer

Monday to Saturday, 9:00 AM to 6:00 PM IST

support@corelatin.in

+91-9625700843

Ghaziabad, Uttar Pradesh, India

जवाब की समय-सीमा: 24 घंटे के भीतर पावती; 15 दिनों के भीतर समाधान का लक्ष्य। सामान्य सहायता (गैर-शिकायत): support@corelatin.in / +91-9870550407