हम आदर्श नहीं हैं।
लेकिन हम प्रतिबद्ध हैं।

लाखों भारतीय मरीज़ अकेले अस्पताल जाते हैं — बुज़ुर्ग माता-पिता, सर्जरी के बाद के मरीज़, भाषा-बाधा वाले मरीज़। हर Corelatin बुकिंग सीधे इस अकेलापन को घटाती है। यह हमारे कारोबार का दुष्प्रभाव नहीं है। यही हमारा कारोबार है।

Corelatin प्रशिक्षित कम्पेनियन के लिए आय बनाता है — अक्सर मध्यम-आय परिवारों के व्यक्ति, काम पर लौट रही महिलाएँ, या हेल्थकेयर सहायता अर्थव्यवस्था में प्रवेश करने वाले युवा। हम पारदर्शी रूप से, समय पर भुगतान करते हैं।

भारत की प्रवासी आबादी दुनिया की सबसे बड़ी में से एक है। लाखों NRI बुज़ुर्ग माता-पिता की चिंता में रहते हैं जिन्हें हेल्थकेयर सहायता चाहिए लेकिन वे हज़ारों मील दूर हैं। हम उन्हें ज़मीन पर आँखें, कान और हाथ देते हैं।

भारत की स्वास्थ्य व्यवस्था अक्सर केवल अंग्रेज़ी या हिंदी में संवाद करती है। कम्पेनियन का मिलान भाषा वरीयता के आधार पर होता है — यह सुनिश्चित करते हुए कि बांग्ला, पंजाबी, गुजराती, तमिल या अन्य क्षेत्रीय भाषा बोलने वाले मरीज़ों को ऐसा कम्पेनियन मिले जो उन्हें समझता हो।

हम दिसंबर 2026 तक 40% महिला कम्पेनियन कार्यबल की दिशा में सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं। महिलाएँ सहानुभूति-प्रथम देखभाल भूमिकाओं के लिए विशेष रूप से उपयुक्त हैं। हम उन्हें एक सुरक्षित, संरचित और सत्यापित रोज़गार चैनल प्रदान करते हैं।

भारत की बुज़ुर्ग आबादी सबसे तेज़ी से बढ़ने वाला जनांकिकीय खंड है। एकल परिवारों, प्रवासन और शहरीकरण ने पारंपरिक संयुक्त-परिवार सहायता प्रणाली को तोड़ दिया है। Corelatin इस संरचनात्मक अंतराल को भरता है।

बुकिंग से पहले हर कीमत स्पष्ट दिखाई जाती है। कोई आश्चर्यजनक शुल्क नहीं। कोई छिपा शुल्क नहीं। कीमत एक खुले सूत्र से गिनी जाती है: घंटावार दर × अवधि। हम इसे खुलेआम प्रकाशित करते हैं।

हर कम्पेनियन ऑनबोर्डिंग से पहले आधार प्रमाणीकरण, पुलिस चरित्र प्रमाणपत्र सत्यापन और संदर्भ जाँच से गुज़रता है। बुकिंग के समय उपयोगकर्ताओं को सत्यापन स्थिति दिखाई जाती है।

हम भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 का पालन करते हैं। मरीज़ का डेटा एन्क्रिप्टेड संग्रहीत होता है, कभी बेचा नहीं जाता, पहुँच-नियंत्रित है, और प्रकाशित गोपनीयता नीति द्वारा शासित है।

हर कम्पेनियन एक स्पष्ट स्वतंत्र ठेकेदार अनुबंध और NDA पर हस्ताक्षर करता है। वे अपनी पहली बुकिंग से पहले अपने अधिकार, वेतन दर और काम का दायरा जानते हैं। हम गिग वर्करों का शोषण नहीं करते।

हर पूर्ण बुकिंग पर रेटिंग और समीक्षा माँगी जाती है। कम्पेनियन रेटिंग सार्वजनिक रूप से दिखाई जाती हैं। हम सुधार के लिए फ़ीडबैक का उपयोग करते हैं और बार-बार आने वाली शिकायतों पर कार्रवाई करते हैं। कोई फ़र्ज़ी समीक्षा नहीं।

हम मार्च 2026 तक अपनी पहली वार्षिक प्रभाव और ESG रिपोर्ट प्रकाशित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। इसमें कम्पेनियन रोज़गार डेटा, बुकिंग प्रभाव मीट्रिक, और हमारे सामाजिक व शासन प्रदर्शन का ईमानदार मूल्यांकन होगा।

हम सक्रिय रूप से खुलासा करते हैं कि Corelatin का किसी भी अस्पताल के साथ कोई टाई-अप नहीं है। यह ग़लत प्रस्तुति रोकता है और मरीज़ों को हमारे अधिकार या संबद्धता के बारे में ग़लत धारणाओं से बचाता है।

एक औपचारिक शिकायत अधिकारी नामित है। हम सभी शिकायतों पर 48-घंटे की प्रतिक्रिया SLA के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम FY26 में अनसुलझे मुद्दों के लिए एक संरचित एस्केलेशन पथ बना रहे हैं।