दिल्ली एनसीआर · गैर-चिकित्सा कम्पेनियन सेवा

Document Collection & Hospital Submission

जब आप स्टेशन से बाहर हों, दूसरे शहर में रहते हों या अस्पताल जाने में असमर्थ हों, Corelatin का सत्यापित एग्जीक्यूटिव आपकी ओर से मेडिकल रिपोर्ट, बायोप्सी/हिस्टोपैथोलॉजी परिणाम, डिस्चार्ज सारांश इकट्ठा करता है या रिकॉर्ड और क्लेम दस्तावेज़ जमा करता है। इस सेवा का उपयोग करके आप हमारे एग्जीक्यूटिव को लॉजिस्टिक काउंटर प्रक्रिया संभालने के लिए अधिकृत करते हैं। हम मेडिकल रिकॉर्ड्स डिपार्टमेंट (MRD) कतारें, काउंटर कागज़ी कार्रवाई संभालते हैं और स्थानीय हैंडओवर, डिजिटल हाई-रेस स्कैन या कूरियर से दस्तावेज़ भेजते हैं। (नोट: हम केवल लॉजिस्टिक सहायता देते हैं और मेडिको-लीगल या क्लिनिकल औपचारिकताओं में शामिल नहीं हैं)।

₹349.00/घंटा · न्यूनतम बुकिंग: 3 घंटे · पुलिस और आधार सत्यापित कम्पेनियन

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अस्पताल मेडिकल रिकॉर्ड्स और बायोप्सी रिपोर्ट संग्रह सेवा दिल्ली एनसीआर

दस्तावेज़ संग्रह और लैब पिकअप मूल्य-निर्धारण

स्पष्ट दरें · उचित सुरक्षा

व्यापक दस्तावेज़ न्यूनतम 3 घंटे

₹349.00 / घंटा

अस्पताल MRD और रिकॉर्ड्स लॉजिस्टिक्स

जटिल दस्तावेज़ कार्यों के लिए: मेडिकल रिकॉर्ड्स विभाग (MRD) फ़ाइलें, बायोप्सी टिश्यू ब्लॉक, डिस्चार्ज समरी, बीमा दावा पैक, या आवेदन जमा करना। घंटे के हिसाब से बिलिंग (न्यूनतम 3 घंटे). क्यों 3 घंटे न्यूनतम?

OTP-सत्यापित शुरू और समाप्ति समय
WhatsApp पर हाई-रेज़ डिजिटल स्कैन
स्थानीय हैंडओवर या स्पीड पोस्ट डिस्पैच

दस्तावेज़ संग्रह बुक करें (₹349/घंटा)

रूटीन लैब पिकअप एक-बार फ्लैट

₹599.00 फ्लैट फीस

रूटीन ब्लड और डायग्नोस्टिक लैब रिपोर्ट

मानक निर्धारित डायग्नोस्टिक रिपोर्ट के लिए एकल पिकअप: CBC, LFT, KFT, लिपिड प्रोफ़ाइल, थायरॉइड पैनल, यूरिन टेस्ट या ब्लड शुगर रिपोर्ट। एक-बार की फ्लैट फीस — अवधि सेवा शुल्क कभी नहीं बदलती।

OTP-सत्यापित कम्पेनियन विज़िट
उसी-दिन स्कैन और भौतिक डिलीवरी
कोई घंटे-घड़ी गणना नहीं

लैब रिपोर्ट पिकअप बुक करें (₹599)

उचित मुआवज़ा असमर्थता नीति

₹309.00 प्रयास शुल्क

अस्पताल अस्वीकृति और नीति सुरक्षा

यदि अस्पताल के नियमों (जैसे अनिवार्य रक्त-रिश्तेदार उपस्थिति या बायोमेट्रिक आवश्यकता) के कारण दस्तावेज़ संग्रह नहीं हो पाता, तो ₹309.00 की फ्लैट प्रयास फीस यात्रा और कतार प्रयास को कवर करती है। शेष राशि वापस की जाती है.

संरक्षित परिस्थितियाँ:

MRD पर केवल रक्त-रिश्तेदार का अनिवार्य नियम
मरीज़ की बायोमेट्रिक उपस्थिति नियम
बिना सूचना के काउंटर बंद

शेष राशि वापस की गई नीति →

इस सेवा में 3 घंटे न्यूनतम क्यों है

संक्षेप में: दस्तावेज़ संग्रह एक निश्चित-अवधि का कार्य नहीं है — यह अस्पताल की प्रक्रिया, विभाग पर भार और इस बात पर निर्भर करता है कि दस्तावेज़ को डॉक्टर या अधिकारी के व्यक्तिगत हस्ताक्षर की आवश्यकता है या नहीं। 3 घंटे न्यूनतम अस्पताल के अंदर विज़िट में आमतौर पर लगने वाले वास्तविक, परिवर्तनशील समय को दर्शाता है — यह किसी जल्दी काम के लिए फ्लैट फीस नहीं है।

न्यूनतम में क्या शामिल होता है:

प्रवेश और विभाग तक पहुँचना — हर अस्पताल विज़िट सुरक्षा चेक-इन, विज़िटर पास और सही विभाग (मेडिकल रिकॉर्ड्स, बिलिंग या उपचार करने वाले डॉक्टर की OPD) ढूँढने से शुरू होती है — बड़े अस्पताल परिसरों में सही तरीके से पहुँचने में अकेले 20–30 मिनट लग सकते हैं।
कतार और काउंटर प्रतीक्षा समय — रिकॉर्ड्स डेस्क और बिलिंग काउंटर अस्पताल के हर मरीज़ की सेवा करते हैं, केवल हमारे नहीं। प्रतीक्षा समय उस दिन अस्पताल की भीड़ से तय होता है, हमसे नहीं — और यह आमतौर पर किसी भी विज़िट में सबसे बड़ा अनिश्चित समय-खंड होता है।
दस्तावेज़ प्राप्ति समय — अनुरोध जमा होने के बाद अस्पताल स्टाफ को फ़ाइल भौतिक रूप से ढूँढनी होती है — कभी सक्रिय रिकॉर्ड से, कभी अभिलेखागार भंडारण से। यह चरण पूरी तरह अस्पताल की आंतरिक समय-सीमा पर निर्भर है।
डॉक्टर या अधिकारी की उपलब्धता, जहाँ हस्ताक्षर आवश्यक हों — एसेंशियलिटी सर्टिफिकेट या डॉक्टर की सिफारिश पत्र जैसे दस्तावेज़ों में उपचार करने वाले कंसल्टेंट की व्यक्तिगत समीक्षा और हस्ताक्षर चाहिए। यदि डॉक्टर सर्जरी में, किसी अन्य OPD सत्र में या बस पीछे चल रहा है, तो हमारा कम्पेनियन प्रतीक्षा करता है — यह अक्सर सबसे बड़ा परिवर्तनशील कारक है, और अस्पताल के अलावा किसी के नियंत्रण से बाहर है।
जाने से पहले सत्यापन — विज़िट समाप्त करने से पहले, हमारा कम्पेनियन आपके अनुरोध के अनुसार दस्तावेज़ों की पूर्णता और सटीकता की जाँच करता है। साइट पर ही कोई छूटा पृष्ठ या बिना हस्ताक्षरित प्रमाणपत्र पकड़ना — विज़िट खत्म होने के बाद के बजाय — आपको दूसरी यात्रा से बचाता है, लेकिन कुछ अतिरिक्त मिनट लेता है।
समन्वय और अपडेट — पूरी विज़िट के दौरान, हमारा कम्पेनियन WhatsApp के माध्यम से आपके या आपके परिवार के संपर्क में रहता है, विवरण की पुष्टि करता है, प्रगति साझा करता है, और किसी भी समस्या को बाद में नहीं बल्कि तुरंत बताता है।

संक्षेप में: 3 घंटे न्यूनतम यात्रा या फ्लैट सुविधा शुल्क की बिलिंग नहीं है — यह इस बात का यथार्थ प्रतिबिंब है कि जब कोई आपकी ओर से डेस्क पर खड़ा होता है तो अस्पताल की प्रक्रियाओं में वास्तव में कितना समय लगता है, खासकर जब किसी दस्तावेज़ को डॉक्टर के व्यक्तिगत ध्यान की आवश्यकता होती है। अधिकांश विज़िट इसी अवधि में होती हैं; यदि विज़िट कम समय में हो जाए, तो भी आपको छोटे, अस्पष्ट शुल्कों के बजाय एक पूर्वानुमेय न्यूनतम की निश्चितता का लाभ मिलता है।

हम क्या संग्रहित, जमा और कूरियर करते हैं — संपूर्ण दस्तावेज़ सेवा

जब आप दिल्ली में नहीं हैं, अस्पताल जाने के लिए उपलब्ध नहीं हैं, या सरकारी और बीमा कागज़ी कार्रवाई में मदद चाहिए, तो Corelatin का सत्यापित एग्जीक्यूटिव आपकी ओर से पूरी लॉजिस्टिक प्रक्रिया संभालता है। हम दिल्ली एनसीआर के सभी अस्पतालों और डायग्नोस्टिक केंद्रों में दस्तावेज़ संग्रहित, जमा और कूरियर करते हैं।

इंडिया पोस्ट द्वारा कूरियर और स्पीड पोस्ट

हम इंडिया पोस्ट स्पीड पोस्ट और विश्वसनीय कूरियर भागीदारों (DTDC, BlueDart, DHL) के माध्यम से भारत में किसी भी पते पर भौतिक दस्तावेज़ भेजते हैं। ट्रैकिंग नंबर उसी दिन WhatsApp पर साझा किए जाते हैं। जेब-खर्च कूरियर शुल्क रसीदों के साथ वास्तविक लागत पर बिल किए जाते हैं — कोई मार्कअप नहीं।

एसेंशियलिटी सर्टिफिकेट सहायता

हम अस्पतालों से एसेंशियलिटी सर्टिफिकेट प्राप्त करने में आपकी मदद करते हैं — ऐसे दस्तावेज़ जो पुष्टि करते हैं कि कोई उपचार या प्रक्रिया चिकित्सकीय रूप से आवश्यक थी और उस सुविधा में की गई थी। ये आमतौर पर सरकारी प्रतिपूर्ति योजनाओं (CGHS, ECHS, राज्य स्वास्थ्य योजनाएँ) और बीमा दावों के लिए आवश्यक होते हैं।

डॉक्टर की सिफारिशें संग्रह

हम उपचार करने वाले कंसल्टेंट की OPD या IPD डेस्क से हस्ताक्षरित डॉक्टर की सिफारिश पत्र, प्रिस्क्रिप्शन नोट और फिटनेस सर्टिफिकेट एकत्र करते हैं। ये बीमा पूर्व-स्वीकृति, फॉलो-अप रेफरल और चिकित्सा प्रतिपूर्ति दावों के लिए आवश्यक हैं।

अस्पताल पंजीकरण प्रमाणपत्र

सरकारी प्रतिपूर्ति और बीमा दावों के लिए, हम अस्पताल पंजीकरण प्रमाणपत्र, NABH/NABL मान्यता प्रतियाँ और सुविधा KYC दस्तावेज़ एकत्र करते हैं जिनकी आवश्यकता बीमाकर्ताओं और सरकारी निकायों को अस्पताल की साख सत्यापित करने के लिए होती है।

बीमा दावा दस्तावेज़ संग्रह

यदि आप दिल्ली में नहीं हैं, तो हम बीमा दावों के लिए आवश्यक सभी दस्तावेज़ — डिस्चार्ज समरी, इंडोर केस फ़ाइल (IPD), डायग्नोस्टिक रिपोर्ट, फार्मेसी बिल, इम्प्लांट स्टिकर और दावा फॉर्म — सीधे अस्पताल की TPA/बीमा डेस्क पर आपकी ओर से एकत्र और जमा करते हैं।

सरकारी प्रतिपूर्ति सहयोग

हम CGHS, ECHS और राज्य सरकार स्वास्थ्य योजनाओं के लिए दस्तावेज़ जमा करने में सहायता करते हैं — एसेंशियलिटी सर्टिफिकेट, डॉक्टर की सिफारिश, अस्पताल पंजीकरण प्रमाण और आइटमाइज़्ड बिल एकत्र करके सही अस्पताल काउंटर पर जमा करते हैं।

जेब-खर्च: स्पीड पोस्ट/कूरियर शुल्क, फोटोकॉपी, प्रिंटआउट और कोई भी आधिकारिक अस्पताल प्रशासनिक शुल्क रसीदों के साथ वास्तविक लागत पर अलग से बिल किए जाते हैं। कोई मार्कअप नहीं जोड़ा जाता — आप बिल्कुल वही देते हैं जो अस्पताल या कूरियर लेता है।

इस सेवा में Corelatin क्या करता है

महत्वपूर्ण: Corelatin कम्पेनियन गैर-चिकित्सा लॉजिस्टिक और भावनात्मक सहयोग देते हैं। वे नर्स या डॉक्टर नहीं हैं। सभी क्लीनिकल देखभाल अस्पताल स्टाफ द्वारा दी जाती है।

यह सेवा

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₹349.00/घंटा

यह सेवा बुक करें

हम क्या प्रदान करते हैं

अस्पताल / MRD / डायग्नोस्टिक सेंटर विज़िट की बुक की गई अवधि के लिए समर्पित एग्जीक्यूटिव
भौतिक डिस्चार्ज सारांश, बायोप्सी रिपोर्ट, स्कैन फिल्म और टेस्ट परिणाम संग्रह
अस्पताल काउंटरों पर क्लाइंट-प्रदान फॉर्म, प्रिस्क्रिप्शन स्लिप या बीमा कागज़ात जमा करना
MRD, बिलिंग और पूछताछ डेस्क पर कतार में खड़े होना
WhatsApp और ईमेल पर तुरंत हाई-रेज़ोल्यूशन डिजिटल फोटो / PDF स्कैन
दिल्ली एनसीआर में मरीज़/परिवार को सुरक्षित हैंडओवर या इंडिया पोस्ट स्पीड पोस्ट से बाहरी पते पर कूरियर
लाइव WhatsApp स्टेटस अपडेट और काउंटर पावती रसीदें

हम क्या नहीं करते

क्लिनिकल निर्णय या मेडिको-लीगल प्रतिनिधित्व (केवल लॉजिस्टिक समन्वय)
अस्पताल रिलीज़ की गारंटी यदि अस्पताल नियम मरीज़ की बायोमेट्रिक उपस्थिति अनिवार्य करें या केवल सीधे रक्त-संबंधियों को गोपनीय रिकॉर्ड लेने दें
थर्ड-पार्टी कूरियर, प्रिंटिंग, फोटोकॉपी या अस्पताल प्रशासनिक शुल्क (वास्तविक खर्च पर अलग बिल)
अस्पताल मना करने से आर्थिक देनदारी (यदि अस्पताल इनकार/नीति के कारण दस्तावेज़ी पूरी न हो तो ₹309 की फ्लैट फीस एग्जीक्यूटिव यात्रा, ट्रांज़िट समय और कतार प्रयास कवर करती है; शेष घंटा-शेष राशि रिफंड होती है)

इसे किसे बुक करना चाहिए?

घर लौट चुके बाहरी मरीज़ और NRI जिन्हें दिल्ली अस्पतालों से विलंबित बायोप्सी, पैथोलॉजी या स्कैन रिपोर्ट लेनी हैं
अस्पताल डेस्क पर बीमा क्लेम, मेडिकल रिकॉर्ड या प्रमाणपत्र फॉर्म जमा करने वाले परिवार
दिल्ली में न रहते हुए बीमा क्लेम या सरकारी प्रतिपूर्ति के दस्तावेज़ लेने में सहायता चाहने वाले बाहरी मरीज़ और NRI
MRD में घंटों कतार में खड़े होने में असमर्थ व्यस्त प्रोफेशनल
भौतिक डिस्चार्ज सारांश या डेथ सर्टिफिकेट कॉपी लेकर सुरक्षित रूप से गृहनगर भेजवाने वाले मरीज़

अस्पताल जिनमें हम सेवा देते हैं

AIIMS New Delhi, Safdarjung Hospital, Apollo Hospitals, Fortis Healthcare, Max Super Speciality, Sir Ganga Ram, BLK-Max, Medanta, RML Hospital, and all diagnostic centers across Delhi NCR

दिल्ली एनसीआर का कोई भी अस्पताल। हम पूरी तरह स्वतंत्र हैं — किसी अस्पताल से कोई tie-up नहीं। एम्स, अपोलो, फोर्टिस, मैक्स, मेडांता, सफदरजंग या किसी भी अन्य अस्पताल के लिए बुक करें।

यह सेवा कैसे काम करती है

बुक करें और अधिकृत करें

दस्तावेज़ विवरण, अस्पताल काउंटर नाम दें और हमारे एग्जीक्यूटिव को लॉजिस्टिक पिकअप के लिए अधिकृत करें।

एग्जीक्यूटिव नियुक्त

एक सत्यापित एग्जीक्यूटिव को आपकी अधिकार स्लिप और अस्पताल विवरण मिलते हैं।

काउंटर समन्वय

एग्जीक्यूटिव MRD/काउंटर पर कतार लगाता है, अधिकार पत्र प्रस्तुत करता है और स्टाफ से फॉलो-अप करता है।

डिजिटल स्कैन भेजा गया

रिपोर्ट मिलते ही तुरंत हाई-रेज़ोल्यूशन डिजिटल कॉपी आपके WhatsApp पर।

डिलीवरी / कूरियर

मूल भौतिक दस्तावेज़ स्थानीय रूप से दिए जाते हैं या इंडिया पोस्ट स्पीड पोस्ट / कूरियर से भेजे जाते हैं।

4-चरण OTP-सत्यापित विज़िट और बिलिंग प्रक्रिया

शुरू से अंत तक अविवादनीय समय-ट्रैकिंग और पारदर्शी बिलिंग

शून्य बिलिंग विवाद

आगमन और स्टार्ट OTP

कम्पेनियन पहुँचता है और आपका 6-अंकीय स्टार्ट OTP सत्यापित करता है। सर्वर शुरुआती समय सेकंड तक लॉक करता है।

समर्पित सहयोग

कम्पेनियन टोकन कतार, बिलिंग डेस्क, व्हीलचेयर मोबिलिटी, फार्मेसी और डॉक्टर परामर्श में सहायता करता है।

एंड OTP सत्यापन

विज़िट समाप्त होने पर अपना 6-अंकीय एंड OTP साझा करें। सर्वर तुरंत पारदर्शी घंटे की दरों के आधार पर सटीक बीता हुआ समय लॉक करता है।

आइटमाइज़्ड बिल और कैश या UPI

स्वीकृत रसीदों के साथ तुरंत PDF टैक्स इनवॉइस ईमेल होता है। विज़िट के बाद शेष राशि कम्पेनियन को सीधे कैश या UPI में दी जाती है।

100% पारदर्शी, OTP-सत्यापित बिलिंग नीति

समय आपके स्टार्ट OTP और एंड OTP के बीच हमारी स्वचालित सर्वर घड़ी द्वारा सख्ती से नियंत्रित होता है — जिससे अविवादनीय समय-ट्रैकिंग सुनिश्चित होती है।

शून्य अग्रिम ऑनलाइन शुल्क सेकंड-सटीक सर्वर समय PayU से ऑनलाइन अग्रिम + विज़िट के बाद कैश/UPI शेष तुरंत PDF टैक्स इनवॉइस ईमेल

वास्तविक संग्रह, वास्तविक परिणाम — हालिया केस स्टडी

हाल में पूरी हुई दस्तावेज़ संग्रह बुकिंग के गुमनाम सारांश। गोपनीयता के लिए मरीज़ के नाम, संपर्क विवरण और पते छिपाए गए हैं।

केस स्टडी सरकारी प्रतिपूर्ति — दिल्ली से असम

कौन: असम के कामरूप ज़िले का एक परिवार, जो दिल्ली आने में असमर्थ था
दस्तावेज़: डॉक्टर की सिफारिश पत्र, एसेंशियलिटी सर्टिफिकेट और क्लीनिकल एस्टैब्लिशमेंट सर्टिफिकेट — MMLSAY (असम राज्य स्वास्थ्य योजना) प्रतिपूर्ति के लिए आवश्यक
अस्पताल: मध्य दिल्ली का एक प्रमुख निजी अस्पताल
प्रक्रिया: कम्पेनियन ने उपचार करने वाले कंसल्टेंट की डेस्क के साथ समन्वय किया, अस्पताल रिकॉर्ड्स काउंटर पर कतार में लगा, और संग्रह पर तीनों प्रमाणपत्र सत्यापित किए
डिलीवरी: उसी दिन इंडिया पोस्ट स्पीड पोस्ट से असम भेजा गया; ट्रैकिंग नंबर WhatsApp पर साझा किया गया
बिलिंग: घंटे की सेवा शुल्क और वास्तविक लागत पर ₹144 (स्पीड पोस्ट ₹84, प्रिंटिंग ₹10, लिफ़ाफ़ा ₹50)

परिणाम: परिवार को दिल्ली उड़ान भरे बिना असम में दस्तावेज़ मिल गए, और उनका राज्य-योजना प्रतिपूर्ति दावा आगे बढ़ सका।

केस स्टडी NRI मेडिकल रिकॉर्ड्स — नोएडा से बहरीन

कौन: बहरीन में रहने वाला एक NRI जिसे अपनी संपूर्ण उपचार फ़ाइल चाहिए थी
दस्तावेज़: पूरी इंडोर केस पेपर्स — एडमिशन नोट्स, दवा चार्ट, वाइटल्स चार्ट और संपूर्ण उपचार रिकॉर्ड
अस्पताल: नोएडा सेक्टर 62 का एक कॉर्पोरेट अस्पताल
विज़िट 1: कम्पेनियन ने मरीज़ प्राधिकरण के साथ मेडिकल रिकॉर्ड्स विभाग में कतार लगाई, इंडोर फ़ाइल सेट एकत्र किया और उसे स्पीड पोस्ट से उत्तर प्रदेश के पारिवारिक पते पर भेजा (~70 मिनट ऑन-साइट)
विज़िट 2 (फॉलो-अप): शेष रिकॉर्ड केवल WhatsApp पर हाई-रेज़ोल्यूशन स्कैन के रूप में दिए गए — कूरियर की ज़रूरत नहीं (3-घंटे की न्यूनतम बिलिंग लागू; अस्पताल जारी शुल्क और 35-पृष्ठ स्कैनिंग वास्तविक लागत पर बिल किए गए)
ग्राहक के शब्द: "दूरी से दिल्ली में भौतिक अस्पताल कागज़ी काम करवाना लगभग असंभव लगता था... गैर-निवासी भारतीयों के लिए वरदान।" — 5-स्टार सत्यापित समीक्षा

परिणाम: दो विज़िट में पूरा फ़ाइल सेट सुरक्षित किया गया — भौतिक मूल दस्तावेज़ भारत में परिवार को कूरियर किए गए, डिजिटल स्कैन बहरीन में ग्राहक को तुरंत दिए गए — बिना किसी अंतरराष्ट्रीय यात्रा के।

हम आमतौर पर कौन से दस्तावेज़ संग्रहित और जमा करते हैं — उद्देश्य के अनुसार

उद्देश्य	सामान्य दस्तावेज़	हम कहाँ जाते हैं
बीमा और TPA दावे	डिस्चार्ज समरी, इंडोर केस फ़ाइल (IPD), आइटमाइज़्ड बिल, डायग्नोस्टिक रिपोर्ट, फार्मेसी बिल, इम्प्लांट स्टिकर, दावा फॉर्म	अस्पताल TPA/बीमा डेस्क, बिलिंग काउंटर, MRD
सरकारी प्रतिपूर्ति (CGHS, ECHS, राज्य योजनाएँ)	एसेंशियलिटी सर्टिफिकेट, डॉक्टर की सिफारिश पत्र, अस्पताल पंजीकरण/क्लीनिकल एस्टैब्लिशमेंट प्रमाणपत्र, आइटमाइज़्ड बिल	उपचार करने वाले कंसल्टेंट की डेस्क, MRD, अस्पताल प्रशासन कार्यालय
सेकंड ओपिनियन और निरंतर देखभाल	संपूर्ण उपचार रिकॉर्ड, ऑपरेशन नोट्स, पैथोलॉजी/बायोप्सी रिपोर्ट, स्कैन फिल्म (एक्स-रे, MRI, CT), प्रिस्क्रिप्शन इतिहास	MRD, रेडियोलॉजी रिकॉर्ड्स डेस्क, पैथोलॉजी लैब
सैंपल प्राप्ति (बायोप्सी स्लाइड, ब्लॉक)	पैराफिन ब्लॉक, हिस्टोपैथोलॉजी स्लाइड, बायोप्सी रिपोर्ट	पैथोलॉजी विभाग, MRD
कानूनी और प्रशासनिक आवश्यकताएँ	डेथ सर्टिफिकेट की प्रतियाँ, मेडिको-लीगल केस (MLC) दस्तावेज़, एडमिशन/डिस्चार्ज प्रमाण	MRD, अस्पताल प्रशासन, MLC डेस्क

यकीन नहीं है कि आपके दावे या योजना के लिए कौन से दस्तावेज़ चाहिए? बीमाकर्ता या विभाग की चेकलिस्ट WhatsApp पर साझा करें और हम कम्पेनियन भेजने से पहले व्यवहार्यता की पुष्टि करेंगे।

डिलीवरी विकल्पों की तुलना

डिलीवरी तरीका	यह कैसे काम करता है	किसके लिए उपयुक्त	लागत
WhatsApp पर डिजिटल स्कैन	पिकअप पर हर पृष्ठ का हाई-रेज़ोल्यूशन फोटो/PDF स्कैन तुरंत भेजा जाता है — कम्पेनियन के काउंटर छोड़ने से पहले	NRI और परिवार जिन्हें समीक्षा या दावों के लिए तुरंत दस्तावेज़ चाहिए	घंटे की सेवा में शामिल
स्थानीय हैंडओवर (दिल्ली एनसीआर)	उसी विज़िट में दिल्ली एनसीआर के भीतर परिवार के सदस्य या पते पर भौतिक मूल दस्तावेज़ हाथ से दिए जाते हैं	ऐसे परिवार जिनका स्थानीय संपर्क मूल दस्तावेज़ चाहता है	घंटे की सेवा में शामिल
इंडिया पोस्ट स्पीड पोस्ट	दस्तावेज़ उसी दिन भारत में किसी भी पते पर भेजे जाते हैं और ट्रैकिंग नंबर WhatsApp पर साझा किया जाता है	बाहरी परिवार — सबसे सामान्य विकल्प (जैसे हमारा हालिया असम संग्रह)	रसीद के साथ वास्तविक लागत पर बिल (आमतौर पर ₹80–₹150)
निजी कूरियर	तात्कालिक या नाज़ुक दस्तावेज़ सेट के लिए DTDC, BlueDart, DHL या समान एक्सप्रेस कूरियर	तुरंत डिलीवरी, भारी फ़ाइलें, या ऐसे PIN जहाँ स्पीड पोस्ट अच्छी सेवा नहीं देता	रसीद के साथ वास्तविक लागत पर बिल — कोई मार्कअप नहीं

कई ग्राहक तरीके मिलाते हैं — भौतिक मूल दस्तावेज़ भारत में पारिवारिक पते पर कूरियर होते हैं, जबकि हाई-रेज़ोल्यूशन स्कैन सीधे विदेश में NRI के WhatsApp पर जाते हैं (बिल्कुल ऐसे ही हमारा हालिया बहरीन केस काम करता था)।

विदेश से बुकिंग कर रहे हैं? हमें आपसे क्या चाहिए

विज़िट से पहले WhatsApp पर हमें भेजें

मरीज़ का नाम, UHID/एडमिशन नंबर (यदि उपलब्ध हो) और अस्पताल का नाम
हस्ताक्षरित मरीज़ प्राधिकरण पत्र जिसमें हमारे कम्पेनियन को आपका प्रतिनिधि नामित किया गया हो (हम WhatsApp पर एक सरल प्रारूप साझा करते हैं — प्रिंट करें, हस्ताक्षर करें, फोटो भेजें)
मरीज़ के सरकारी ID की फोटो (आधार/पासपोर्ट/वोटर ID)
सटीक दस्तावेज़ सूची — जैसे "इंडोर केस पेपर्स", "डिस्चार्ज समरी", "बायोप्सी स्लाइड"
डिलीवरी प्राथमिकता — डिजिटल स्कैन, स्थानीय हैंडओवर, स्पीड पोस्ट या कूरियर (डिलीवरी पते के साथ)

ऐसी स्थितियाँ जहाँ संग्रह अस्वीकार हो सकता है

गोपनीय रिकॉर्ड के लिए केवल रक्त-रिश्तेदारों (नोटरीकृत संबंध प्रमाण सहित) की आवश्यकता वाली अस्पताल नीतियाँ
मरीज़ की भौतिक बायोमेट्रिक उपस्थिति अनिवार्य करने वाले नियम
कानूनी होल्ड, अदालती आदेश या विभागीय लॉकडाउन में रिकॉर्ड
गायब या बिना हस्ताक्षरित प्राधिकरण, या मरीज़ ID जो अस्पताल रिकॉर्ड से मेल नहीं खाता

यदि अस्वीकृति होती है, तो केवल ₹309 फ्लैट असमर्थता शुल्क लागू होता है — शेष घंटे की राशि वापस कर दी जाती है।

दस्तावेज़ संग्रह पर गाइड और संसाधन

चरण-दर-चरण गाइड

योजनाएँ और दावे

सभी गाइड देखें →

महत्वपूर्ण सूचना — दस्तावेज़ संग्रह और अस्पताल जमा सेवा

दस्तावेज़ संग्रह / अस्पताल जमा सेवा बुक करने से पहले कृपया इस सूचना को ध्यान से पढ़ें। इस सेवा को बुक करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपने निम्नलिखित पढ़ा और समझा है:

सीमित अधिकृत प्रतिनिधि: आप Corelatin और असाइन किए गए कम्पेनियन को अपना सीमित अधिकृत प्रतिनिधि नियुक्त कर रहे हैं — केवल बुकिंग पर आपके द्वारा निर्दिष्ट विशिष्ट दस्तावेज़ों (केस फ़ाइलें, डायग्नोस्टिक रिपोर्ट, स्कैन और टिश्यू ब्लॉक जैसे जैविक नमूने सहित) को एकत्र करने, ले जाने और जमा या वितरित करने के लिए। यह मुख्तारनामा नहीं है, और Corelatin या कम्पेनियन को आपकी या मरीज़ की ओर से चिकित्सा सहमति देने या किसी चिकित्सा दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने का अधिकार नहीं देता।
प्राधिकार और अस्पताल सहमति पत्र: यह सुनिश्चित करने की ज़िम्मेदारी आपकी है कि आपके पास इन दस्तावेज़ों का अनुरोध करने का अधिकार है, और मरीज़ के अलावा किसी को दस्तावेज़ जारी करने के लिए अस्पताल जो भी प्राधिकरण, ID प्रमाण या सहमति पत्र माँगता है, वह प्रदान करना आपकी ज़िम्मेदारी है।
अस्पताल और तृतीय-पक्ष कूरियर की कस्टडी: यदि कोई दस्तावेज़ अस्पताल या तृतीय-पक्ष कूरियर की कस्टडी में खो जाता है, क्षतिग्रस्त होता है या नष्ट हो जाता है (और हमारे कम्पेनियन की स्वयं की लापरवाही के कारण नहीं), तो Corelatin उत्तरदायी नहीं होगा, हालांकि हम अस्पताल या कूरियर के साथ मामले को आगे बढ़ाने में आपकी सहायता करेंगे।
अप्रतिस्थाप्य जैविक नमूने: कुछ वस्तुएँ — विशेष रूप से मूल टिश्यू ब्लॉक और जैविक नमूने — डुप्लिकेट या पुनः जारी नहीं किए जा सकते। कृपया बुकिंग से पहले सुविधा से चर्चा करें कि प्रमाणित प्रति या डुप्लिकेट संभव है या नहीं।
अस्पताल प्रशासनिक विवेक: दस्तावेज़ जारी करने, अतिरिक्त सत्यापन माँगने, जारी करने में देरी करने या हमारे कम्पेनियन के प्रवेश या पहुँच से इनकार करने का एकमात्र विवेक अस्पताल प्रशासन के पास है। हम अपना पूरा प्रयास करेंगे, लेकिन किसी विशिष्ट समय-सीमा में संग्रह या डिलीवरी की गारंटी नहीं दे सकते।
कम्पेनियन लापरवाही और देखभाल मानक: जहाँ हमारे कम्पेनियन की स्वयं की लापरवाही से दस्तावेज़ को हानि या नुकसान होता है, वहाँ हमारी देयता इन शर्तों की धारा 11 और धारा 25.6.4 में निर्धारित अनुसार सीमित है — यह सूचना उस देयता को समाप्त नहीं करती, केवल यह स्पष्ट करती है कि हम किस लिए ज़िम्मेदार हैं और किस लिए नहीं।

इस सेवा को नियंत्रित करने वाली पूरी कानूनी शर्तों के लिए कृपया हमारी सेवा की शर्तों की धारा 25 देखें। सेवा की शर्तों की धारा 25 पढ़ें →

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हम दिल्ली एनसीआर के सभी अस्पतालों और लैब में इंडोर केस फाइल (IPD), डिस्चार्ज सारांश, डायग्नोस्टिक टेस्ट रिपोर्ट, रेडियोलॉजी स्कैन फिल्म (एक्स-रे, MRI, CT), पैथोलॉजी आउटपुट, बायोप्सी/हिस्टोपैथोलॉजी रिपोर्ट, जैविक सैंपल (टिश्यू ब्लॉक, पैराफिन ब्लॉक, स्लाइड), प्रिस्क्रिप्शन, बिलिंग रसीदें और बीमा क्लेम कागज़ात इकट्ठा और जमा करते हैं।

बुकिंग करके आप भारतीय संविदा अधिनियम, 1872 की धारा 182 से 238 के तहत Corelatin और नियुक्त कम्पेनियन को केवल निर्दिष्ट रिकॉर्ड के भौतिक संग्रह, ट्रांज़िट कस्टडी और जमा करने के लिए सीमित अधिकृत प्रतिनिधि नियुक्त करते हैं। यह पावर ऑफ अटॉर्नी नहीं है और चिकित्सा सहमति या क्लिनिकल दस्तावेज़ों पर हस्ताक्षर का अधिकार नहीं देता।

रिकॉर्ड माँगने के लिए वैध अधिकार सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है। आपको हस्ताक्षरित मरीज़ अधिकार पत्र (हम WhatsApp पर सरल प्रारूप साझा करते हैं), मरीज़/अभिभावक सरकारी ID प्रमाण और अस्पताल नीति द्वारा अपेक्षित कोई भी सुविधा-विशिष्ट सहमति देनी होगी।

सैंपल प्रयोगशाला और जैव-चिकित्सा अपशिष्ट प्रबंधन नियमों द्वारा निर्दिष्ट पैकेजिंग और तापमान मार्गदर्शन के अनुसार संभाले जाते हैं। कृपया ध्यान दें कि मूल टिश्यू ब्लॉक और स्लाइड खोने या खराब होने पर दोबारा नहीं बनाई जा सकतीं; बुकिंग से पहले जारी करने वाली सुविधा से डुप्लिकेट या प्रमाणित रिपोर्ट के बारे में परामर्श करने की सलाह देते हैं।

Corelatin और कम्पेनियन भारतीय संविदा अधिनियम, 1872 की धारा 148 के तहत सामान्य विवेक सहित बेली के रूप में कार्य करते हैं। अस्पताल कस्टडी या थर्ड-पार्टी कूरियर ट्रांज़िट में होने वाली हानि के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं, पर ट्रैकिंग और फॉलो-अप में सहायता करते हैं। जहाँ कम्पेनियन की लापरवाही से हानि हो, वहाँ हमारी सेवा शर्तों की धारा 11 और 25.6.4 लागू होती है।

दस्तावेज़ संग्रह निश्चित अवधि का कार्य नहीं है — यह अस्पताल प्रक्रिया, विभागीय भार और दस्तावेज़ के लिए डॉक्टर या अधिकारी के व्यक्तिगत हस्ताक्षर की आवश्यकता पर निर्भर है। न्यूनतम में शामिल है: सुरक्षा चेक-इन और बड़े परिसरों में सही विभाग तक पहुँचना (20-30 मिनट); MRD/बिलिंग डेस्क पर कतार और काउंटर प्रतीक्षा; अस्पताल स्टाफ द्वारा फाइल निकालना; आवश्यकता पर परामर्शी विशेषज्ञ के हस्ताक्षर की प्रतीक्षा; जाने से पहले दस्तावेज़ों की पूर्णता की जाँच; और आपके साथ निरंतर WhatsApp समन्वय।

मानक सेवा ₹349.00 प्रति घंटे पर बिल होती है, न्यूनतम बुकिंग 3 घंटे के साथ। यदि अस्पताल अधिकारियों ने सुविधा-विशिष्ट नियमों (जैसे केवल रक्त-संबंधी नीति या मरीज़ की बायोमेट्रिक उपस्थिति) के कारण हमारी विज़िट और कतार के बावजूद रिलीज़ से मना कर दिया, तो यात्रा और समय कवर करने हेतु ₹309.00 का फ्लैट प्रयास शुल्क लागू होता है, और शेष घंटा राशि हमारी रद्दीकरण और रिफंड नीति के तहत तुरंत रिफंड होती है।

सभी थर्ड-पार्टी जेब-खर्च — इंडिया पोस्ट स्पीड पोस्ट, एक्सप्रेस कूरियर (DTDC, BlueDart, DHL), फोटोकॉपी, कलर प्रिंट या आधिकारिक अस्पताल प्रशासनिक रिकॉर्ड शुल्क — रसीदों के साथ वास्तविक खर्च पर अलग से बिल होते हैं।

सभी मरीज़ डेटा और मेडिकल रिकॉर्ड डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDPA), IT अधिनियम 2000 और हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित होते हैं। डेटा सुरक्षित रूप से प्रसारित होता है और सेवा पूर्णता के बाद मेडिकल रिकॉर्ड की कोई कॉपी नहीं रखी जाती।

हाँ। हम अस्पताल से Essentiality Certificate लेने में सहायता करते हैं — वे दस्तावेज़ जो पुष्टि करते हैं कि उपचार या प्रक्रिया चिकित्सकीय रूप से आवश्यक थी। हम डॉक्टर के सिफारिश पत्र और अस्पताल रजिस्ट्रेशन प्रमाणपत्र भी लेते हैं जो CGHS, ECHS, राज्य स्वास्थ्य योजनाएँ और बीमा कंपनियाँ आमतौर पर माँगती हैं।

हाँ। यदि आप दिल्ली से बाहर हैं, हमारा एग्जीक्यूटिव आपकी ओर से अस्पताल जाता है, डिस्चार्ज सारांश, IPD फाइलें, डायग्नोस्टिक रिपोर्ट, फार्मेसी बिल, इम्प्लांट स्टिकर और क्लेम फॉर्म इकट्ठा करता है और अस्पताल के TPA/बीमा काउंटर पर जमा करता है। फिर पावती कॉपी इंडिया पोस्ट स्पीड पोस्ट से आपके पते पर भेजते हैं।

हम भौतिक दस्तावेज़ इंडिया पोस्ट स्पीड पोस्ट और विश्वसनीय कूरियर पार्टनर (DTDC, BlueDart, DHL) से भेजते हैं। ट्रैकिंग नंबर उसी दिन WhatsApp पर साझा होता है। कूरियर शुल्क वास्तविक खर्च पर रसीदों के साथ बिल होता है — कोई मार्कअप नहीं।

₹349/घंटा. न्यूनतम बुकिंग: 3 घंटे. बुकिंग पर न्यूनतम 55% अग्रिम PayU से ऑनलाइन दिया जाता है; शेष राशि विज़िट के बाद कम्पेनियन को सीधे कैश या UPI में दी जाती है।

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बुक करें — ₹349.00/घंटा +91-9870550407